Vastauksia vesihuollosta

Ihmetyttääkö viemärityömaa naapurissa? Miten tulkitsen vesimittaria? Vesihuoltoon liittyviin palautteisiin ja kysymyksiin saa nyt vastauksen Tampereen Veden uudessa, helppokäyttöisessä palautejärjestelmässä.

Asiakas voi valita, mitä aihealuetta hänen palautteensa tai kysymyksensä koskee. Kunkin aihealueen yhteydenotot ohjataan juuri näistä asioista vastaaville henkilöille. Palautelomakkeessa on myös kartta, johon voi merkitä, missä asia tai mahdollinen ongelma on havaittu.

Yhteydenottoja käsitellään Tampereen Veden asiakaspalvelun aukioloaikoina.

Näin käytät palautepalvelua:

  1. Mene tietokoneella osoitteeseen www.tampereenvesi.fi/palaute
  2. Mobiilisovellus Trimble Feedback löytyy sovelluskaupoista.
  3. Tarkista halutessasi hakutoiminnon avulla, onko joku toinen
    jo antanut palautetta samasta aiheesta.
  4. Jätä palautteesi helppokäyttöisellä lomakkeella. Lisää mukaan yhteystietosi, jos haluat henkilökohtaisen vastauksen.